¿Qué es el Cashback?
El cashback es la devolución de fondos a tu saldo de bonificación basada en tu actividad de juego durante la semana.
Disponibilidad de Cashback
El cashback está disponible para todos los jugadores que hayan alcanzado el estatus de Guerrero en nuestro Programa de Lealtad. Un estatus más alto otorga un mayor porcentaje de cashback y condiciones de bonificación mejoradas.
| Estatus | Porcentaje | Apuesta |
|---|---|---|
| Luchador | — | — |
| Guerrero | 2% | Bonificación x10 |
| Vikingo | 4% | Bonificación x5 |
| Samurái | 6% | Bonificación x3 |
| Caballero | 8% | Bonificación x1 |
| Espada de Bronce | 10% | Saldo Real sin apuesta |
Fórmula para calcular el cashback
El monto del cashback se determina mediante la siguiente fórmula:
Cashback semanal =
(Entradas - (Salidas + Premios + Saldo actual)) × K
- Entradas – el monto total de los depósitos realizados desde el inicio hasta el final de la semana (de 00:01 del lunes GMT a 23:59 del domingo GMT)
- Salidas – el monto total de los retiros realizados desde el inicio hasta el final de la semana (de 00:01 del lunes GMT a 23:59 del domingo GMT)
- Premios – todos los bonos acreditados desde las 00:00 GMT del lunes hasta las 23:59 GMT del domingo. Esto incluye los canjes de puntos de lealtad y las ganancias de torneos
- Saldo actual – el monto de dinero real en tu cuenta en el momento en que se calcula el cashback
- Coeficiente de cashback (K) – el coeficiente de cashback varía según el estatus en el programa de lealtad
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo consultar el monto de mi cashback?
El monto disponible de cashback se muestra en la sección "Bonificaciones disponibles" de tu perfil y se actualiza cada hora.
¿Cuántos días tengo para cumplir con los requisitos de apuesta?
Tienes 5 días para cumplir con los requisitos de apuesta desde el momento en que el cashback se acredita en tu cuenta.
¿Cuál es el rango de los montos de cashback posibles?
Los montos mínimos y máximos de cashback por semana son los siguientes: EUR 20 - EUR 2.000.