Condiciones Generales de los Bonos
- La disponibilidad de los bonos en el Sitio para un jugador determinado se determina exclusivamente por los bonos listados en el perfil del jugador y puede variar según el país de residencia del jugador (por ejemplo, Japón, Finlandia, Brasil). Si un bono no está destinado al jugador, no aparecerá entre los bonos disponibles en su perfil. Las ofertas de bonos también pueden ser comunicadas por correo electrónico, SMS u otros medios. Cualquier bono (así como las ganancias derivadas de este) que no esté destinado al jugador puede ser cancelado.
- Cada jugador dispone de dos saldos: un saldo real y un saldo de bono. Todos los bonos se acreditan en el saldo de bono. Tenga en cuenta que los bonos están sujetos a requisitos de apuesta, que deben cumplirse antes de que puedan ser retirados. Las condiciones específicas de cada bono se detallan en los términos y condiciones respectivos del bono.
- El saldo real se utiliza en primer lugar para las apuestas. El dinero de bono solo se utiliza para las apuestas una vez que el saldo real del jugador llega a cero. Todas las ganancias obtenidas al jugar con dinero de bono se acreditan en el saldo de bono del jugador. Al realizar una apuesta, el saldo real y el saldo de bono se pueden utilizar simultáneamente, y las ganancias se distribuirán proporcionalmente al monto de la apuesta.
- La apuesta máxima permitida al jugar con dinero de bono de casino es de 5 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 10 BGN, 350 RUB, 150 UAH/THB, 500 JPY/INR, 2500 ARS, 20 PLN/RON/PEN, 3500 CLP, 130 CZK/MXN, 2000 KZT/HUF, 25 BRL/DKK, 20000 COP, 250 PHP, 130000 VND, 50 NOK, 50 SEK por giro (incluida la función de duplicación (juego de riesgo)) hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. La compra de la función "buy-feature" en el juego también cuenta como un giro.
La apuesta máxima permitida al apostar con dinero de bono de apuestas deportivas es de 50 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 100 BGN, 3500 RUB, 1500 UAH/THB, 5000 JPY/INR, 25000 ARS, 200 PLN/RON/PEN, 35000 CLP, 1300 CZK/MXN, 20000 KZT/HUF, 250 BRL/DKK, 200000 COP, 2500 PHP, 1300000 VND, 500 NOK, 500 SEK hasta que se cumplan los requisitos de apuesta.
Cualquier violación de esta regla, en cualquier etapa del juego o de las apuestas, e independientemente del resultado, resultará en la cancelación de todos los saldos del jugador (real y de bono), la confiscación de cualquier ganancia derivada de dichas misiones y/o el cierre de la cuenta. La decisión se toma completamente a discreción de la administración de NVcasino. - Con un bono activo, está prohibido apostar a más de un resultado dentro del mismo mercado para el mismo evento. En caso de violación de esta regla, NVcasino se reserva el pleno derecho de cancelar los bonos, así como todas las ganancias obtenidas al utilizar dichos bonos. Tales actos serán considerados como un abuso y podrán dar lugar a la imposición de límites adicionales, la restricción de la posibilidad de realizar apuestas o el bloqueo de la cuenta.
- Si un jugador participa en varias promociones simultáneamente, cada bono debe apostarse por separado. El jugador puede realizar un seguimiento de su progreso y cambiar entre los bonos activos en su perfil o en la barra lateral durante el juego.
- Los bonos y giros gratis (free spins) se pueden utilizar para apostar dentro de un plazo de 5 días. Cualquier bono que no se haya apostado en este plazo caducará automáticamente, excepto los bonos que tengan periodos de validez especificados en sus condiciones detalladas.
- Los jugadores pueden solicitar el retiro del monto depositado antes de haber cumplido con los requisitos de apuesta. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier bono en efectivo, giros gratis, giros en la Rueda de la Fortuna y multiplicadores de puntos de fidelidad se perderán en caso de una solicitud de retiro.
- Es posible que algunos proveedores de juegos no estén accesibles en ciertas regiones. Si los giros gratis recibidos en el marco de una promoción no están accesibles en su región, se transferirán automáticamente a una alternativa en la tragamonedas Coin Win: Hold The Spin (Gamzix) con una apuesta fija de 0,20 USD/EUR/CHF, 0,4 BGN, 50 HUF, 1 PLN/RON, 2 DKK/NOK/SEK. In raros casos, se requiere un giro pago en el juego para activar los giros gratis.
- Al reclamar un bono sin depósito, los jugadores deben ser conscientes de un límite máximo de retiro sobre las ganancias derivadas del bono. Este límite está claramente indicado en las condiciones del bono. Si las ganancias de un jugador superan este límite, el exceso se deducirá al realizar el retiro.
Esta regla tiene como objetivo garantizar un juego justo y una distribución equitativa de los bonos.
- Cuando un jugador realiza un depósito después de haber reclamado el bono sin depósito, el límite máximo de retiro se incrementará en el monto del depósito.
- Una vez realizado el retiro, esta limitación se cancela.
- Esta regla se aplica si el monto del retiro, incluido el bono sin depósito apostado, supera los 500 EUR.
- Para continuar jugando sin limitaciones respecto al monto de las ganancias, primero debe retirar las ganancias obtenidas al apostar un bono sin depósito y luego realizar un nuevo depósito.
Ejemplo: Si un jugador recibe 50 giros gratis como bono sin depósito y gana 100 EUR, después de cumplir con los requisitos de apuesta y con un límite máximo de retiro fijado en 500 EUR, cualquier ganancia superior a 500 EUR se eliminará al retirar. Sin embargo, si el jugador realiza posteriormente un depósito de 100 EUR, el límite máximo de retiro se incrementará en el monto del depósito. El nuevo límite máximo de retiro será, por lo tanto, de 600 EUR (500 EUR de límite inicial + 100 EUR de depósito).
- Los jugadores que hayan utilizado ofertas sin depósito deben realizar al menos un depósito para cumplir con los requisitos de KYC y cumplir con la política AML.
- Al apostar el bono, todas las apuestas cuentan al 100% en todos los juegos de tragamonedas*.
*Excepción: está prohibido apostar el bono en las siguientes tragamonedas:
Solo el 50% de las apuestas se contabilizan al apostar en las siguientes tragamonedas: Gamomat (todas las máquinas, excepto Fruit Rush), Book of Dead (Play'nGO), Big Bass Splash (Pragmatic Play), Dawn of Egypt (Play'nGO), Doom of Dead (Play'nGO), Fire Joker (Play'nGO), Rich Wilde and the Shield of Athena (Play'nGO), Rise of Merlin (Play'nGO), Big Bass Bonanza (Pragmatic Play), Bigger Bass Bonanza (Pragmatic Play), Joker Stoker (Endorphina), Sweet Bonanza 1000 (Pragmatic Play), Big Bass Splash (Pragmatic Play), Hell Hot 100 (Endorphina), Big Bass Mission Fishin' (Pragmatic Play), Sugar Rush 1000 (Pragmatic Play)
Está prohibido apostar el bono en todos los juegos de los siguientes proveedores: Amatic, Amusnet(EGT), AlchemyGaming, All41, Belatra, Betsoft, Boomerang, CrazyTooth, CTInteractive, Ela Games, Foxium, GamingCorps, Gameburger, Gamevy, GGames, GoldenHero, GoldenRock, Hacksaw, High5, InOut, JFTW, Kalamba, Leander, Leap, Mancala, Mobilots, NeonValley, Netgame, NolimitCity, Nucleus, Pateplay, Playtech, PushGaming, RedTiger, SpinPlay, Slingshot, Switch Studios, TaDaGaming, TrueLab, TurboGames, Wazdan
- Solo el 15% de las apuestas se contabilizan al apostar en Big Bass - Hold & Spinner (Pragmatic Play).
- Los bonos de casino no se pueden apostar en los siguientes tipos de juegos:
- Juegos en vivo y de mesa: ruletas, blackjacks, pokers, baccarats, shows de juegos, ruedas de la fortuna, kenos, craps
- Juegos instantáneos: tarjetas de rascar, minas, plinko, keno, dados, bingo, ruedas
- Si determinamos que un jugador utiliza un bono o cualquier otra oferta promocional únicamente para obtener un resultado positivo a través de métodos conocidos destinados a una apuesta segura de dicho bono, el jugador será privado inmediatamente de sus saldos real y de bono actuales y también podrá ser bloqueado por abuso de bonos. Esto incluye, entre otros:
- El posicionamiento de apuestas inusualmente altas o estratégicamente cronometradas para manipular el sistema de bonos — como dejar apuestas altas abiertas en juegos como el blackjack, o realizar apuestas deportivas a cuotas extremadamente bajas (por ejemplo, inferiores a 1,20) — con la intención de liquidarlas solo después de haber cumplido con los requisitos de apuesta del bono.
- Dejar apuestas altas en la mesa, como en el blackjack, y regresar al juego después de que se haya completado la apuesta del bono.
- Jugar con el dinero de bono para acumular valor en el juego, perder los fondos de bono y luego retirar el valor acumulado durante una partida con dinero real.
- Utilizar estrategias que exploten un error o una falla de software.
- Abusar de las rondas de juego posponiéndolas, incluidos los giros gratis o los juegos de bonificación, al jugar con dinero real o de bono.
- El posicionamiento de apuestas inusualmente altas o estratégicamente cronometradas para manipular el sistema de bonos — como dejar apuestas altas abiertas en juegos como el blackjack, o realizar apuestas deportivas a cuotas extremadamente bajas (por ejemplo, inferiores a 1,20) — con la intención de liquidarlas solo después de haber cumplido con los requisitos de apuesta del bono.
- Todos los bonos están limitados a un solo jugador, una sola dirección IP, un solo dispositivo informático, una sola familia, una sola dirección residencial, un solo número de teléfono, una sola tarjeta de crédito o débito, una sola billetera electrónica, una sola dirección de correo electrónico, así como a las redes informáticas compartidas (por ejemplo, universidad, biblioteca pública, red profesional, etc.). Si la administración sospecha que el titular de la cuenta se ha dedicado a un abuso de bonos, individualmente o como parte de un grupo, la administración se reserva el derecho de:
- Cancelar el bono otorgado al jugador, así como cualquier ganancia derivada de este bono
- Revocar, rechazar o retirar una oferta de bono al jugador
- Cancelar el saldo real del jugador
- Bloquear el acceso al servicio
- Cerrar inmediatamente la cuenta del titular.
- En caso de discrepancia, la versión en inglés de estos términos y condiciones prevalecerá sobre todas las demás versiones.