Términos y Condiciones de Bonos
- La disponibilidad de bonos en el Sitio para un jugador en particular se determina exclusivamente por los bonos listados en el perfil del jugador y puede variar según el país de residencia del jugador (por ejemplo, Japón, Finlandia, Brasil). Si un bono no está destinado para el jugador, no aparecerá entre los bonos disponibles en el perfil. Las ofertas de bonos también pueden comunicarse a través de correo electrónico, SMS u otros métodos. Cualquier bono (junto con las ganancias de este) que no esté destinado para el jugador puede ser anulado.
- Cada jugador tiene dos saldos: un saldo real y un saldo de bonificación. Cualquier bono se acredita al saldo de bonificación. Tenga en cuenta que los bonos están sujetos a requisitos de apuesta, que deben cumplirse antes de que puedan ser retirados. Las condiciones específicas para cada bono se detallan en los respectivos términos y condiciones del bono.
- El saldo real se utiliza primero para las apuestas. El dinero de bono se utiliza para apuestas solo después de que el saldo real del jugador llegue a cero. Todas las ganancias obtenidas al jugar con dinero de bono se acreditan al saldo de bonificación del jugador. Al realizar una apuesta, se pueden utilizar simultáneamente los saldos real y de bonificación, distribuyéndose las ganancias proporcionalmente según el monto de la apuesta.
- Al jugar con dinero de bono, la apuesta máxima permitida es de 5 EUR/USD/CHF, 20 PLN/RON, 10 BGN, 5000 CLP, 1500 HUF por giro, incluyendo cualquier característica de duplicación (juego de riesgo). Esta restricción permanece en vigor hasta que se cumplan totalmente todos los requisitos de apuesta. La compra de la función "comprar" en el juego también cuenta como un giro. Si esta regla se viola en algún momento durante el juego, independientemente del resultado del juego, se anularán todos los saldos (tanto el real como el de bonificación), y la cuenta del jugador puede ser cerrada.
- Si un jugador participa en varias promociones al mismo tiempo, cada uno de los bonos debe ser apostado por separado. El jugador puede seguir el progreso y cambiar entre bonos activos en el perfil del jugador o en la barra lateral durante el juego.
- Los bonos y giros de regalo (giros gratis) se pueden utilizar para apuestas dentro de los 5 días. Cualquier bono no apostado dentro de este período expirará automáticamente, excepto aquellos bonos con períodos de validez especificados en sus condiciones detalladas.
- Los jugadores pueden solicitar un retiro de su cantidad depositada antes de cumplir con los requisitos de apuesta. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier bono en efectivo, giros gratis, giros de la Rueda de la Fortuna y multiplicadores de puntos de lealtad se perderán cuando se realice una solicitud de retiro.
- Algunos proveedores de juegos pueden no estar disponibles en ciertas regiones. Si los giros gratis recibidos por cualquier promoción no están disponibles en su región, se transferirán automáticamente a una alternativa en la tragamonedas Coin Win: Hold The Spin (Gamzix) con un tamaño de apuesta establecido en 0.20 USD/EUR/CHF, 0.4 BGN, 50 HUF, 1 PLN/RON, 2 DKK/NOK/SEK. En raras ocasiones, se requiere un giro de pago en el juego para activar los giros gratis.
- Al reclamar un bono sin depósito, los jugadores deben tener en cuenta un límite máximo de retiro sobre las ganancias del bono. Este límite se indica claramente en los términos del bono. Si las ganancias de un jugador superan este límite, el exceso se deducirá al retirar.
Esta regla tiene como objetivo garantizar un juego justo y una distribución equitativa de los bonos.
- Cuando un jugador realiza un depósito después de reclamar el bono sin depósito, el límite máximo de retiro se incrementará por el monto del depósito.
- Una vez que se realice el retiro, esta limitación quedará anulada.
- La regla se aplica si el monto del retiro, incluyendo el bono sin depósito apostado, excede los 500 EUR.
- Para seguir jugando sin limitaciones respecto a la cantidad de ganancias, primero debe retirar las ganancias obtenidas de la apuesta de un bono sin depósito y luego realizar otro depósito.
Ejemplo: Si un jugador recibe 50 Giros Gratis como bono sin depósito y gana 100 EUR, después de cumplir con los requisitos de apuesta y se establece un límite máximo de retiro de 500 EUR, cualquier ganancia por encima de 500 EUR se eliminará al retirar. Sin embargo, si el jugador posteriormente realiza un depósito de 100 EUR, el límite máximo de retiro se incrementará por el monto del depósito. Por lo tanto, el nuevo límite máximo de retiro sería de 600 EUR (500 EUR límite inicial + 100 EUR depósito).
- Los jugadores que hayan utilizado cualquier oferta sin depósito deben realizar al menos un depósito para cumplir con los requisitos KYC y cumplir con la política AML.
- Al apostar el bono, todas las apuestas se cuentan como 100% en todos los juegos de tragamonedas*.
*Excepción: las apuestas de bono están prohibidas en las siguientes tragamonedas:
- Solo el 15% de las apuestas se cuentan al apostar en Aviator (Spribe), Big Bass - Hold & Spinner (Pragmatic Play).
- Los bonos de casino no se pueden apostar en los siguientes tipos de juegos:
- Juegos en vivo y de mesa: ruletas, blackjack, póker, bacará, programas de juegos, ruedas de dinero, kenos, dados
- Juegos instantáneos: tarjetas rasca y gana, minas, plinko, keno, dados, bingo, ruedas
- Si determinamos que un jugador está utilizando un bono u otra oferta promocional únicamente para lograr un resultado positivo mediante métodos conocidos destinados a la apuesta segura de este bono, se privará inmediatamente al jugador de sus saldos reales y de bonificación actuales y también puede ser bloqueado por abuso de bonos. Esto incluye, pero no se limita a:
- Dejar grandes apuestas en la mesa, como en el blackjack, y regresar al juego después de que se haya completado la apuesta del bono.
- Jugar juegos con dinero de bono para acumular valor en el juego, perder los fondos de bono y luego retirar el valor acumulado durante el juego con dinero real.
- Utilizar estrategias que exploten cualquier error o fallo del software.
- Abusar de cualquier ronda de juego mediante su aplazamiento, incluidos giros gratis o juegos de bonificación mientras se juega con dinero real o de bonificación.
- Todos los bonos están restringidos a un jugador individual, dirección IP, dispositivo informático, familia, dirección residencial, número de teléfono, tarjeta de crédito o débito, billetera electrónica, correo electrónico y redes de computadoras compartidas (por ejemplo, universidad, biblioteca pública, red de trabajo, etc.). Si la administración sospecha que el Titular de la Cuenta ha participado en el abuso de bonos, ya sea individualmente o como parte de un grupo, la administración se reserva el derecho de:
- Dejar sin efecto el bono asignado al jugador y cualquier ganancia de ese bono.
- Revocar, negar o retirar una oferta de bono al jugador.
- Anular el saldo de dinero real del jugador.
- Bloquear el acceso al servicio.
- Terminar la cuenta del Titular de la Cuenta inmediatamente.
- En caso de cualquier discrepancia, la versión en inglés de estos términos y condiciones prevalecerá sobre todas las demás versiones.