Politique de Remboursement
En cliquant sur le bouton « Payer », votre paiement est considéré comme finalisé et non remboursable.
En poursuivant le paiement, vous reconnaissez que ce dernier ne peut être annulé ni remboursé. En passant une commande sur notre site, vous confirmez que vous ne contrevenez pas aux lois de votre juridiction. De plus, en acceptant les termes de cette politique (et/ou des Conditions Générales), vous, en tant que titulaire de la carte, confirmez que vous êtes autorisé à acheter les produits et/ou services proposés sur le site.
Si vous souhaitez annuler des achats futurs de biens et/ou de services, vous pouvez le faire via la section « Compte Personnel » sur le site. Le prestataire de services de paiement n'est pas responsable de tout refus ou incapacité à traiter les données liées à votre carte de paiement, ni de tout refus dû à l'incapacité de la banque émettrice d'autoriser le paiement. Le prestataire de services de paiement n'est pas responsable de la qualité, de la quantité ou du prix de tout service et/ou produit proposé ou acheté sur le site avec votre carte de paiement.
Veuillez noter que votre compte n'est pas un compte bancaire et qu'il n'est donc pas couvert par les systèmes d'assurance-dépôts, les garanties ou d'autres mécanismes de protection offerts par les systèmes d'assurance bancaire. Les fonds présents sur votre compte ne génèrent aucun intérêt.
Vous pouvez demander un retrait des fonds de votre compte à tout moment, à condition que :
- Tous les paiements transférés sur le compte aient été vérifiés et qu'aucun n'ait été annulé ou inversé.
- Toutes les actions de vérification requises aient été correctement effectuées.
Nous nous réservons le droit de retenir des frais équivalents à nos coûts pour le retrait de fonds qui n'ont pas été utilisés dans le cadre du jeu.
Si le montant de retrait demandé dépasse mille dollars américains, nous sommes tenus de procéder à une procédure d'identification, qui implique l'envoi d'une copie ou d'une photographie numérique de votre document d'identité (page avec photo), tel qu'un passeport ou une carte d'identité. La série et le numéro du passeport peuvent être masqués. Si vous avez financé votre compte avec une carte bancaire, une copie des deux côtés de la carte est également requise. Le numéro de la carte doit afficher les six premiers et les quatre derniers chiffres (si le numéro de la carte est embossé, assurez-vous que les mêmes chiffres sont masqués au verso), et le code CVV2 doit être masqué.
En cas de transactions suspectes ou frauduleuses, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées et/ou toute autre activité frauduleuse (y compris les rétrofacturations ou les annulations de paiements), la Société se réserve le droit de bloquer votre compte, d'annuler tout paiement effectué et de récupérer tout gain. Nous avons le droit d'informer les autorités compétentes et/ou les organisations (y compris les agences de crédit) de toute fraude de paiement ou autre activité illégale. En aucun cas, la Société ne pourra être tenue responsable de l'utilisation non autorisée des cartes de crédit, que le vol des cartes ait été signalé ou non.